¿Cómo perfilar nuevos clientes para tu empresa?

Actualizado: jul 20

Allá afuera hay personas buscando comprar lo que tú ofreces, pero si no logras llegar a ellos no podrán ser tus nuevos clientes.



¿Por qué es importante perfilar a tus clientes?


Perfilar a tus clientes te hará saber dónde encontrarlos para que te conozcan a ti y a tus productos.


Perfilar es detectar características que identifican a tu cliente ideal.


Las características son su edad, hábitos, ingresos, género, profesión, valores, estilo de vida e intereses.


- ¿Qué otros productos consume?

- ¿Cómo son sus reuniones sociales?

- ¿Qué libro, música o película le gusta?

- ¿Qué hace en su tiempo libre?

- ¿Cuáles son sus preocupaciones?

- ¿A qué aspira tener o ser?

- ¿Qué necesita para su estilo de vida?

El conocer más profundamente a tus clientes te hará generar una mejor conexión con ellos. Las personas consumen marcas o servicios con los que se identifican o sienten les aportan un valor.

Una vez que tienes definido toda esta información de tus clientes será más sencillo realizar decisiones para llegar a tus clientes:


¿En qué medios publicitar tu marca y en cuáles no?

Las personas dependiendo de su edad e intereses brindan su atención y tiempo a diferentes medios de comunicación. Ej. TV, radio, internet, redes sociales, impreso, eventos, etc.


¿Qué tipo de lenguaje utilizar al hablar de tu marca?

Las personas hablan y se comunican de distinta manera a lo largo de su vida, las marcas que se comunican con ellos se ajustan a ellos. Ej. Divertido, ocurrente, serio, familiar, casual, etc.


¿Qué tipo de identidad le brindo a mi marca?

El consumidor regularmente mantiene un estilo de vida que conserva un status o apariencia dentro del cual todo el universo de marcas que consume son del mismo "nivel".


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